1. Informazioni generiche sulla privacy e sulla sicurezza dei dati per la memorizzazione

I vostri dati personali e futuri cambiamenti dei vostri dati personali all’occasione di una prenotazione sono utilizzati per l’evasione del vostro ordine su questo sito Internet. L’evasione dell’ordine riguarda l’effettuazione della prenotazione, dell’ordine e del pagamento, in caso di spedizione via posta la consegna di documenti all’indirizzo comunicato, eventualmente l’effettuazione di storni e rimborsi, però non l’invio se non richiesto della nostra Newsletter e di messaggi email.

Il nostro obiettivo è da un lato offrire le rispettive informazioni in conformità ai vostri desideri e alle vostre preferenze e dall’altro lato armonizzare le nostre offerte in maniera ottimale con la vostra richiesta e le vostre esigenze.

I vostri dati personali non vengono assolutamente inoltrati a terzi all’esterno del gruppo DB. Fornitori esterni che trattano i dati su nostro incarico sono contrattualmente vincolati ai sensi della legge federale sulla privacy e non rientrano nella categoria di terzi per quanto riguarda la privacy.

Il nostro database clienti e il nostro server Internet rispettano le massime esigenze di sicurezza e garantiscono secondo scienza e coscienza la protezione dei vostri dati contro perdita, abuso e accesso illecito e non autorizzato, rivelazione, cambiamento e cancellazione. I vostri dati vengono trasmessi al nostro server Internet rispettando lo standard attuale di sicurezza della procedura SSL [Secure-Socket-Layer] con una cifratura fino ai 128 bit.

Imposizione e rispetto della presente dichiarazione di privacy

La Deutsche Bahn si impegna a rispettare i punti di cui sopra relativi alla privacy. L’incaricato privacy della DB AG controlla il rispetto di questi punti.

In caso di domande, proposte e/o critica per quanto riguarda la privacy sui siti Internet del gruppo DB vi preghiamo di contattare l’incaricato privacy della DB AG.

2. Quanto è sicura la trasmissione dei dati in Internet alla Deutsche Bahn?

La sicurezza dei vostri dati è per noi un elemento essenziale su questo sito Internet. Ogni trasmissione di dati viene effettuata nell’ambito della procedura d’ordine utilizzando la cifratura Secure Socket Layer (procedura SSL) con fino a 128 bit. SSL è la procedura utilizzata a livello mondiale da istituti di credito per l’online-banking e rispetta i massimi standard di sicurezza esistenti in Internet. Appena avete impostato i vostri dati durante la registrazione e l’ordine e avete cliccato sull’icon Invia, i vostri dati ci saranno trasmessi in maniera cifrata. In questo modo sono protetti contro un accesso esterno.

3. Che sicurezza esiste per i miei dati nel vostro database?

I dati da voi trasmessi saranno memorizzati da noi dietro una serie di firewall e protetti dunque contro ogni accesso esterno. Trattiamo i vostri dati in conformità alla legge federale sulla privacy, vale a dire che i vostri dati non saranno né ulteriormente trattati né inoltrati a terzi esterni alla DB.

4. Come possono verificare la cifratura sul mio browser?

Potete verificare il codice di cifratura sul vostro browser in maniera seguente:

Microsoft Internet Explorer:

• Cliccare con il tasto destro del mouse sul modulo e selezionare dal menu context „Proprietà“
• Nella maschera successiva è possibile vedere il tipo di codice cliccando su „Collegamento“.

Netscape:

• Cliccare con il tasto destro del mouse sul modulo e selezionare dal menu context “Visualizzare informazioni”.
• Nella maschera successiva le informazioni sulla pagina sono visualizzate nella parte inferiore.
• In alcune versioni di Netscape bisogna cliccare una volta sul link indicato al punto „Indirizzo”, poi chiudere la maschera contenente le informazioni sulla pagina e riaprirla per poter leggere le informazioni di sicurezza.

5. Cookie – cosa significa?

L’utilizzo ottimale di un cookie è previsto solo nella sezione informazione sugli orari se desiderate attivare l’opzione “Il tuo profilo”. Il cookie è un file molto piccolo che può essere salvato sul vostro computer. In caso di richieste ripetute la sua funzione è la visualizzazione automatica di quei dati che vengono utilizzati spesso. I cookie non sono pericolosi per il vostro computer. Non comporta dunque nessun rischio definire sul vostro browser la possibilità di ricevere i cookie. Potete però utilizzare integralmente sia l’informazione sugli orari che anche la funzione d’ordini sui siti Internet del gruppo DB senza funzionalità di cookie. In questo caso le vostre  impostazioni non possono però essere memorizzate per ulteriori richieste e richiedono ogni volta una nuova impostazione di dati. Per i clienti registrati non utilizziamo i cookie, memorizziamo i loro dati in maniera sicura nel nostro database clienti.

6. Link esterni

La DB AG non risponde per i contenuti di altre società sui cui siti si giunge con gli hyperlink.

Tanti link del nostro sito fanno riferimento a contenuti che non sono memorizzati sui nostri server. Al momento dell’installazione del link, i contenuti esterni sono stati controllati perché non siano illegali o criminali. Non possiamo comunque escludere che questi contenuti vengano modificati successivamente dalle rispettive società. La Deutsche Bahn AG non è obbligata a verificare continuamente questi contenuti e rifiuta per questo motivo qualsiasi responsabilità in merito.