Für DB Schenker Rail Italia ist Qualität das A und O - für die Zufriedenheit unserer Kunden mit ihren Bahntransporten. Deswegen haben wir alle Ressourcen bei Transportketten in eigener Hand: Loks, Waggons, Planung und Disposition sowie qualifiziertes, motiviertes Personal – grenzüberschreitend! Qualitätsmanagement heißt für uns, dass wir kontinuierlich die Leistungsprozesse analysieren und bewerten.

Qualität lassen wir uns beurkunden

Um dieses Ziel auch nachhaltig zu erreichen, hat DB Schenker Rail ein Qualitätsmanagementsystem aufgebaut und in Deutschland nach DIN EN ISO 9001:2000 zertifizieren lassen. Auch das Umweltmanagementsystem trägt das Zertifikat DIN EN ISO 14001. Im Gefahrgutbereich hat DB Schenker Rail eine Beurteilung nach SQAS (Security and Quality Assessment System) erreicht. Unsere betrieblichen Prozesse funktionieren europaweit nach den gleichen Standards.

Sicherheit exakt nach Fahrplan

Mit DB Schenker Rail sicher transportieren - das versprechen wir unseren Kunden. Denn bei uns hat Sicherheit höchste Priorität. Und: Für den Fall der Fälle sind wir mit unserem Notfallmanagement sofort einsatzbereit. Gefahrgüter sicher zu transportieren, das setzt Kompetenz und Erfahrung voraus - DB Schenker Rail hat beides. Die Schiene ist als spurgeführtes System der sicherste Verkehrsträger, insbesondere für den Transport von Gefahrgütern. Rund jede sechste Tonne Fracht, die DB Schenker Rail befördert, rollt unter der Bezeichnung "Gefahrgut" über die Schiene. Dazu zählen zum Beispiel Mineralölprodukte oder Chemikalien. Seitdem es die Chemie- und Mineralölindustrie gibt, ist die Schiene der sicherste Transportweg für gefährliche Substanzen.

Durch Erfahrung einen Vorsprung

Durch den jahrzehntelangen Umgang mit der gefährlichen Fracht hat sich DB Schenker Rail einen erheblichen Erfahrungsvorsprung erarbeitet. Grundlage dafür ist ein eigenes Sicherheits- und Notfallmanagement - rund um die Uhr.

So führen wir über die gesetzlich vorgeschriebenen Stichproben hinaus soweit möglich Einzelprüfungen durch. Stellen wir dabei Unregelmäßigkeiten fest, beheben wir diese sofort - damit wir das uns anvertraute Gut zügig weiter transportieren können.

Für den Fall der Fälle

Sollte trotz aller Sicherheitsmaßnahmen dennoch ein Zwischenfall eintreten, greift sofort unser Notfallmanagement - damit wir den Schaden so gering wie möglich halten. Unser DB Schenker Rail Notfallmanagement ist rund um die Uhr zu erreichen und leitet sofort die erforderlichen Maßnahmen ein. Dazu zählt auch die Koordination der Zusammenarbeit mit den Infrastrukturunternehmen, Behörden, Niederlassungen und Leitstellen.

Individuell auf den Kunden zugeschnitten

Sicherheit bedeutet für uns aber auch die Sicherung der von uns transportierten Güter. Deshalb schneiden wir mit unserem Security-Management Sicherheitskonzepte für den Gütertransport individuell auf unsere Kunden zu. Durch moderne Überwachungstechnik und ein umfassendes präventives Sicherheitskonzept sichert DB Schenker Rail die Güter vor Vandalismus, Diebstahl und Sachbeschädigung - während des Transports und in den Standzeiten.

So können wir unseren Kunden im individuellen Sicherheitspaket unter anderem die Überwachung der Transporte durch den Einsatz von GPS bzw. mobilen Kameras oder den Einsatz einer neuen, satellitengestützten Wagentürsicherung anbieten.